宝马 4s 店官网的售后服务信息全面吗？

宝马 4S 店官网的售后服务信息是全面的。

从服务流程来看，进店接待、车辆检查、维修保养、交车结算，每个环节专人负责，标准化操作，让人省心。

服务人员热情周到，经过严格培训，能及时专业解决各种问题。

维修费用方面，在 BBA 里算合理，零整比相对较低，换零部件不会花太多冤枉钱。

在服务内容上，售后服务涵盖零配件仓库提供的零配件及仓储车间车辆维修、机电维修、车身钣金喷漆等，前台客户接待服务咨询办公室提供客户接待、打印工单、零配件销售计划、订购采购车辆诊断与编程等，还有车辆服务咨询、车辆前景、客户维修建议。

对于二手车车主，BMW 推出“二手车回家”标准服务，包括免费车辆健康检查、免费机油机滤保养、云端互联 APP 免费注册、长悦保养服务等原厂品质售后服务。还推出“58 分钟机油保养服务”，通过提前预约可享受优先接待，58 分钟内完成高品质机油保养和免费车辆健康检查。通过云端互联 APP 预约还能享受上门取送车服务。

查保养记录也方便，登录宝马官方在线售后平台，输入车辆识别码或车牌号就能获取。也可拨打售后服务热线让客服帮忙查询，或者直接去 4S 店，带上车辆所有权证明让专业人员核查。

宝马售后服务不断创新，通过主动式关怀服务，将服务从“被动”变“主动”，排除前端问题。持续的数字化升级，打造线上线下无缝体验，如在线预约、上门取送车、e 车间“聊天室”实时了解进度、在线支付等，节省客户时间成本。

总之，宝马 4S 店官网的售后服务信息全面且优质。