哈弗车的售后服务好不好？

哈弗车的售后服务那是相当好的。

有多种渠道能联系到售后，像官网、电话、社交媒体、线下实体店，很方便。

服务内容很全，保修、安装、维修、更换都有。保修期一年，这期间能免费请维修人员上门，买的时候能上门安装，不满意还能一定时间内免费换。

服务流程简单，官网、社交媒体或者电话报修，哈弗就及时安排人。

费用根据产品型号和服务项目定，保修期内维修安装通常免费，换的话要付点钱。服务效率高，一般报修后 1 - 2 天就派人，服务过程也快，保证车能正常用。

哈弗品牌得的奖可不少，像“维修质量优选品牌奖”，在“销售服务满意度”“售后服务满意度”上都是自主品牌第一。一直以用户为中心，搞用户服务节，不同季节有多种服务，像车辆健康诊断、上门取送车、续保团购等。2011 年就以“客户满意”为标准，搞“决胜终端工程”，建起特色服务体系，全国超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道。未来还持续创新，增加用户触点直连用户。有严格质量管理体系，重视及时服务，技术创新多，三包服务、免费保养、实惠修车价、定期回访都有，设计也好。终端有八家经销商入围 2018 汽车售后服务百强排行榜，数量自主品牌第一。遇到问题能向品牌厂商投诉，也能打 12315 解决。

总之，哈弗车的售后服务值得信赖。