凌志车的售后服务质量如何？

凌志车的售后服务质量那是相当不错的。

服务团队专业，素质高，服务顾问都经过严格培训，有丰富汽车知识和出色沟通技巧，能很快明白客户需求，给出专业建议和解决办法。

维修保养用先进技术和设备，车间有最新诊断工具和维修设备，能精准弄好车。零部件只选原厂正品，保证车性能和安全。

从预约到交付都专人管，高效又流畅。接待区舒服，有免费饮品和娱乐设施。

服务及时，约定时间内完成工作，多数能按时交车，特殊情况提前说。服务质量高，修完车客户都满意，车性能恢复好，故障全解决。

服务态度热情、耐心、周到，让客户觉得被尊重重视。雷克萨斯还通过办售后服务技能大赛，用“金字塔”式人才培养体系，从和院校合作送人，到经销商内训，再到大赛，保证服务人员专业水平。

质保方面，给客户 4 年/10 万公里（智·混动车型 6 年/15 万公里）免费保修保养服务，有的智·混动车型电池还有 10 年/25 万公里无忧承诺。还搞环保活动，让客户环保意识提高。

车停进去售后人员就主动服务，确认车子情况，带你去休息区问要啥茶水，车子有异响会带着试不同路确认，最后把车洗干净，放一次性坐垫靠垫。

总之，凌志车售后服务在各方面都优秀，能给客户高品质服务。