平行进口车的售后服务怎样解决？

平行进口车的售后服务可以通过以下几种方式来解决。

首先是购买整车质保险，有三大件质保和整车质保之分。一般来说，整车质保期限从开具购车发票起 3 年或 6 万公里内，车辆有质量问题就致电保险公司服务热线，去指定维修厂维修，这些修理厂大多是 1 类修理厂，要是和 4S 店有合作，还能选 4S 店。小众车的话，保险公司会给出专业维修方案，配件能从特殊渠道海外购买。像武汉华御名车，和保险公司合作实现 3 年或者 6 万公里整车质保，包含三大件和除易损件外的其他配件。三包期内车出问题，车主致电保险公司后自行去维修点，理赔就行，日常维修走交强险和商业保险。

另外，平行进口车在 4S 店和二类以上维修店都能保养，手续齐全就能和中规车一样享受保险服务。

还有就是建立综合服务品牌中心，利用现有资源，让 4S 店和社会车辆修理厂加入提供服务。比如上海自贸区将成立自贸区进口汽车交易中心来统一处理相关工作。

出现质保问题联系保险公司出保，保养维修和中规车类似，4S 店拒绝服务可投诉。有实力的经销商会有合作的保险公司或三方联保，专业保险公司提供质保，买质保后能去品牌 4S 店或专业的质保公司指定的 1 类修理厂，和 4S 店有合作也能去 4S 店。

总之，随着市场规范，平行进口车购买“三包”后的售后服务和中规车一样，操作灵活，选择多样，是个不错的选择。