吉利与捷途的售后服务哪个更贴心？

在售后服务贴心程度上，吉利略胜捷途一筹。2023年度国产车企售后服务满意度研究榜中，吉利以771分位居榜首，捷途的748分处于中上水平。吉利连续2年蝉联自主品牌售后服务满意度第一，网络广泛、人员专业、流程规范透明。捷途则以实惠高效的服务赢得用户好感，如质保政策优厚、服务效率高。但综合对比，吉利在服务满意度等方面表现更为突出，服务更为贴心 。

从服务网络覆盖来看，吉利凭借多年的发展，其售后服务网点如同繁星般遍布全国各地，无论你身处繁华都市还是偏远小镇，都能较为便捷地找到吉利的售后服务中心，为车辆的维修保养提供了极大的便利。而且，其服务网络体系成熟，各个网点之间协调有序，信息流通顺畅，能为车主带来稳定且高效的服务体验。

吉利维修技术人员的专业素质也是一大亮点。他们经过严格的培训和考核，具备扎实的汽车知识和丰富的维修经验。无论是车辆的日常保养，还是遇到复杂的故障问题，这些专业人员都能迅速准确地判断问题所在，并提供科学合理的解决方案。并且，吉利注重售后服务流程的规范与透明，从车辆送修到维修完成交车，每一个环节都清晰明了，车主可以随时了解车辆的维修进度和费用明细，让车主在接受服务的过程中充满安心感。

再看捷途，它的质保政策十分吸引人。发动机等大件10年百万公里质保，部分车型整车终身免费质保（有条件限制），这无疑给消费者吃下了一颗“定心丸”，让大家在购车时减少了后顾之忧。在服务效率方面，7*24h实时服务、45分钟快保服务，还可通过app提前预约，极大地节省了车主的时间成本。工作人员热情专业，部分车型享5年10次免费基础保养，这样的实惠举措也赢得了众多车主的认可。维修师傅认真负责，技术先进，零部件供应及时，服务网络同样广泛，注重客户反馈，价格合理透明，还经常推出各类活动，给车主带来实实在在的优惠。

综上所述，吉利和捷途在售后服务方面都各有优势。吉利以其完善的服务体系、专业的人员素质和规范透明的流程在整体服务满意度上表现卓越；捷途则凭借优厚的质保政策、高效实惠的服务在消费者心中树立了良好的形象。然而，就贴心程度而言，吉利在多方面的综合表现更为出色，能够为车主带来更为全面、细致且让人放心的售后服务体验 。