吉利汽车最新消息里有没有关于售后服务的改进措施？

吉利汽车最新消息里有诸多售后服务的改进措施。在J.D. Power发布的相关研究中，吉利连续2年蝉联自主品牌售后服务满意度第一，六大因子考察表现出色，整体分数提升。它秉承“关爱在细微处”理念，推进标准化建设，开展“六大关爱”等活动。同时持续升级智能服务体系，依托吉利APP提供多种便捷服务，后续还将构建数字化智能服务生态，不断提升售后品质。

吉利汽车的“关爱在细微处”理念，在实际行动中体现得淋漓尽致。开展的“六大关爱”活动融入四季活动、服务下乡、应急救援等细节，极大地优化了维修保养的专业性和高效性。这一系列举动，让用户保持率、一次修复率、NPS等关键指标稳步提升，充分说明吉利在售后服务上的用心取得了实实在在的成效。

在智能服务体系方面，吉利的升级举措更是令人眼前一亮。依托吉利APP，全天候咨询、透明救援、健康助手智慧养车等服务一应俱全。智能诊断云服务器定期对车辆健康进行巡检，一旦发现问题，服务门店能在10分钟内响应，云端诊断工程师2小时内给出方案，确保问题不过夜，为车主的用车生活提供了坚实保障。

此外，吉利在面对特殊情况时，也展现出了对用户的关怀。疫情期间，推出“4大关爱12项举措”，线上服务减少接触，7X24小时在线服务随时待命，首保和整车质保延期等措施，充分考虑了用户在特殊时期的需求。而且，吉利服务顾问在车主遇到刮碰事故等难题时，积极协调保险公司，将车主利益放在首位。

总之，吉利汽车在售后服务上不断推陈出新，从理念到行动，从智能服务到特殊关怀，多维度地提升服务质量。凭借这些改进措施，吉利不仅赢得了用户的认可，也在竞争激烈的汽车市场中树立了良好的售后服务口碑，未来值得期待。