东风岚图的售后服务质量怎么样

东风岚图的售后服务质量相当不错。从多方面都能体现，质保上众多零件问题可免费换；车辆出现故障，售后人员响应迅速，能快速准确判断并解决，像车窗远程控制故障、行驶中突发问题等都处理得很及时；保养服务贴心，可提前预约，还有免费午餐、洗车等；还提供免费代驾上门取送车服务，休息区环境宜人，且每年能在 app 兑换保养服务节省成本，诸多细节尽显关怀。

在车辆出现意外状况时，东风岚图的售后更是展现出了极高的水准。当车辆出事故时，售后会主动帮忙叫拖车，甚至还能垫付费用，并且及时告知维修进度，同时为车主提供代步车，最大程度减少事故给车主带来的不便。若过年期间需要更换低压蓄电池，车主还可以使用积分兑换，为车主的特殊时期用车提供便利。

不仅如此，东风岚图在一些细节服务上也可圈可点。比如在温州牛山交付中心，师傅会帮忙预定零件更换解决中控仪表盘缝隙问题，安装时会套塑料袋避免弄脏车辆；车主提前到店，工作人员会帮忙点便当，还提供咖啡、矿泉水等。交付中心还有岚图专用充电桩以及 AED 机器，为车主的出行和安全都提供了保障。

另外，客服的表现也十分出色。响应速度快，态度热情，能专业解答各种问题，还会主动预约到店检查。4S 店的技师同样专业，保养时会详细解释项目和费用，让车主明明白白消费。

东风岚图售后服务真正做到了急车主之所急，想车主之所想。无论是车辆的故障维修、日常保养，还是各种细节关怀和便捷服务，都展现出了较高的水准，为车主提供了全方位、高品质的售后保障，让车主在购车后没有后顾之忧，值得点赞 。