奇瑞的售后服务怎么样?

奇瑞的售后服务整体不错。

服务人员态度较好,像首保时会送水并耐心解释。

技术方面,师傅经过专业培训,能处理常见和复杂问题,比如空调接口密封圈老化泄露能准确诊断并免费更换。

配件供应相对及时,保证维修和保养质量,且多为原厂正品配件,费用也较为透明。

响应速度多数时候不错,只是高峰期可能稍有延迟。

服务网络覆盖广泛,方便车主,但部分偏远站点服务水平或有差异。

不过,也存在一些不足,比如有的车防冻液下降较快,师傅判断有误;部分车主遇到维修时间延长、零件缺货、流程繁琐等情况。

为提升服务,奇瑞在不断改进,比如加强供应链管理保证配件及时供应,优化服务流程减少繁琐环节,加强人员培训提升服务水平等,未来会更出色。

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