进口奥迪汽车的售后服务怎样？

进口奥迪汽车的售后服务整体上有不错的表现。

像 J.D.Power 的报告显示，奥迪在售后服务满意度方面多次名列前茅。

但也存在一些问题。比如部分进口奥迪车型售后存在服务态度差、技术不过关、小病大修、欺诈消费者等情况。

比如进口奥迪 A6allroad 车机 connect 服务许可无法使用，厂家售后处理速度慢，让车主反复折腾，浪费了大量时间和精力。

进口奥迪 Q3 售后修车存在小病大修，欺骗消费者。

还有进口奥迪 e-tron 新能源车，部分车主无法正常享受质保与售后服务。

要解决这些问题，奥迪厂家应加强对售后人员的培训，提升服务态度和技术水平，建立更完善的监督机制，对售后维修过程进行严格把控，避免小病大修等欺诈行为。

同时，对于质保服务等规则应清晰明确地告知消费者和经销商，避免出现纠纷。

消费者在购车和接受售后服务时，要保留好相关证据，遇到问题及时向厂家投诉或寻求法律帮助。