进口通用汽车的售后服务怎么样?

进口通用汽车的售后服务是相当不错的。

首先,凯迪拉克作为通用旗下品牌,在服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间及维修价格等维度得分都很靠前。比如荣获“2018 年中国汽车售后服务消费者体验卓越品牌”主流豪华品牌第一名,总分达 94.12 分,在“服务质量”“费用透明度”及“时间明确”方面表现出众,获“最佳透明管理”大奖。工作内容及费用透明度的表扬指数最高,在时间明确方面的用户表扬率也高于其他品牌,代表了售后服务透明度方面的最高水平。而且凯迪拉克确立了 9 大服务细则和 27 个细项内容,以“专属、智能、主动”为核心诉求,为用户提供全方位的增值服务与尊崇体验。比如统一标准的专业维修设备、工具、器材和高素质的售后服务技术团队,提供高标准、高质量的服务。

其次,大众进口汽车也以高分登顶进口汽车品牌售后服务满意度排行榜。不仅推出各种售后服务市场活动及客户关怀活动,还针对授权经销商推出系列项目提升服务能力,比如实施全新售后服务评估体系,组织服务技能比赛,新增辉腾定制中心等。此外,还不断深入二三线城市建设经销商网点,为更多消费者提供全面便捷服务。

再者,平行进口丰田塞纳选择万高汽车延保,万高作为国内专业的汽车质量保修及后市场综合服务提供商,拥有强大维修实力和服务能力。针对丰田塞纳推出多项延保服务,产品划分细致,服务人性化,能满足车主需求,还将不断提升服务水平。

最后,就算在通用面临一些情况时,通用汽车总裁和通用汽车中国公司总裁均表示,正规进口的品牌包括欧宝、萨博,目前在中国的用户将会像以前一样继续享有保修、售后支持及其他客户服务。

总之,进口通用汽车在售后服务方面表现出色,能让用户放心、满意。

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