上海大众捷达的售后服务怎么样？

上海大众捷达的售后服务存在一些问题。

部分消费者反映服务态度差，销售承诺不兑现，还有车辆出现质量问题后得不到及时有效的解决，这无疑损害了消费者的权益和品牌形象。

但也有一些积极的方面，比如有的售后服务团队比较专业，能够倾听消费者需求并迅速提供解决方案，保养服务也能让车辆保持较好状态。

捷达在售后服务方面需要改进和提升的地方有：加强对服务人员的培训，提高服务意识和专业素养，确保以良好的态度对待消费者；优化售后服务流程，提高问题解决的效率，对于车辆质量投诉能够及时处理；增加售后网点，方便消费者进行车辆维修和保养。

同时，厂家应加强对售后服务的监管，建立有效的投诉处理机制，保障消费者的合法权益。只有这样，才能提升上海大众捷达的售后服务水平，赢得消费者的信任和支持。