东本的售后服务怎么样？

东本的售后服务挺不错的。

服务网点分布广泛，全国有超 4000 家 4S 店，涵盖城市、郊区和偏远地区，形成覆盖全国的服务网络，还会不定期举行服务活动，推出优惠让客户受益。

服务流程明确便捷，在官网就能预约服务，客服会及时联系确认时间、地点，几分钟就能完成预约，还有优惠。

售后服务质量有保障，按服务标准进行，完成后有服务凭证，还有多种保养套餐可选。价格合理，常有活动优惠和优惠券。

售后时间也充足，在官网上能查到各 4S 店的服务时间，方便客户预约。

权威汽车评级机构 J.D.Power 亚太公司发布的报告显示，东风 Honda 售后服务满意度（CSI）进三甲。

东风 Honda 坚持以 BQS 即“专业技术、用心服务”为售后服务核心理念，通过竞赛等形式不断提高服务质量，为客户提供超值服务，比如适时展开季节性服务双周活动，各特约店定期举办车主自驾游，根据季节和天气变化给客户发送行车小贴士。

其在售后服务方面的贴心服务得到了消费者广泛认可。

2013 年 3 月 15 日，以“用心承诺 服务升级”为主题的东风 Honda 售后服务品牌发布会在全国 354 家特约销售服务店同时举行，发布“实质的信赖”售后服务品牌，给客户带来“情”“快”“确”“实”“诚”五大服务承诺。

比如热情的关爱，保修期内对行驶途中因产品质量问题发生无法安全行驶的故障的车辆提供现场维修服务并承担拖车费用；快速的应对，第一时间回应客户所有问题，包括高效快捷的备件供应、24 小时救援等，并保证在约定时间内交车；确切的保障，用专业的服务技能解决客户难题，服务结束后对客户的爱车提供专业建议，并在 3 日内回访；实在的价格，服务全程对所有费用 100%明确说明，并随时与客户确认；真诚的回应，如未做到上述承诺，接到客户的有效投诉后，东风 Honda 会免费赠送客户一次全车 5000km 级保养工时费。

东风 Honda 已连续七年举办售后技能竞赛，自 2012 年起正式开展联合办学项目，连续三年在中国售后服务满意度指数研究报告中位列三甲。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广州南菱本田）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008053600,1426。