新极氪 001 降价后的售后服务是否保持不变？

新极氪 001 降价后的售后服务保持不变。

极氪 001 车主自购车之日起享有多项免费保障权益，比如整车包修期届满后，整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里，以先到者为准。

2022 年及 2022 年之前年款极氪 001 可享整车终身质保，三电系统终身质保但有条件。

终身质保有一些限制，在行驶证签发一个自然月内需将行驶证照片等发给极氪公司报备，在极氪公司提供终身质保服务前应提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料，否则极氪公司有权暂不提供服务。擅自改装、调整、拆卸车辆且因此造成损坏，车辆发生重大事故或事件如浸水、火烧或重大交通事故造成车辆主体严重受损，保养及维修未使用极氪原厂纯正零件等情况都可能失去终身质保。

对于电池终身质保，首任非营运用户正常使用车辆情况下不限年限与里程，极氪公司保证车辆动力电池保有最低 70%的容量。

实际售后体验方面，有车主轮胎严重磨损见钢丝，极氪售后积极处理最终特殊保修。还有车主右拐割破轮胎，售后第一时间从外地调货并按时完成维修。也有车主经历了 EC 天幕功能失灵，去售后中心刷写程序后恢复，主驾驶座椅按摩模块故障，售后订货更换效率高，还请来专业师傅确保真皮不留维修痕迹，因耽误用车给了代步费并送车，左侧尾灯内部裂痕售后保修顺利完成更换。

总之，要享受极氪的质保需按规定保养和维修，使用原厂零件，避免擅自改装等行为。