高速上道路救援免费服务的流程是怎样的？

高速上道路救援免费服务流程因救援主体不同而有差异。若是社会应急救援队伍参与抢险救灾，需先在网上申报系统登记队伍情况，经所在省应急管理部门审核，再按灾害情况提交申请，通过相应部门审核后即可。而对于普通车主，汽车在高速故障，可停应急车道、开双闪、放警示牌，拨打12122 ，联系保险公司符合条件能免费救援，嘉兴高速还有特色“一体化服务”，为车主提供便利。

若是社会应急救援队伍，在社会应急力量参与抢险救灾网上申报系统登记时，要如实填写队伍的人员构成、救援设备、专业技能等基本情况，确保信息准确完整，这样才能顺利通过所在省应急管理部门的审核。当有救援需求出现时，需及时关注并按照规定提交申请。若遇到重特大灾害且涉及跨区域救援，申请将由应急管理部审核；若不涉及跨区域，则由省级应急管理部门负责审核。只有审核同意后，队伍才能参与相关救援并享受免费服务。

对于普通车主而言，在高速上汽车出现故障，首先要保证自身安全。迅速将车辆停靠在应急车道，打开双闪警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，避免二次事故发生。拨打12122是常见的求助方式，此外，联系保险公司时，若符合相关保险条款规定，也能获得免费救援服务。

嘉兴高速的“一体化服务”更是一大亮点。车主报警后会收到救援短信，通过微信小程序，不仅能将故障车辆免费送至指定地点，还可能享受到延伸服务，例如免费代步车，方便车主继续行程；或者市内免费送客服务，解决车主的燃眉之急。

总之，高速上道路救援免费服务有着多样的途径和流程。社会应急救援队伍依规申请，车主遇到故障时冷静应对，利用好各种救援资源，就能在高速上遇到突发状况时，最大程度保障自身安全与便利，顺利解决难题。