ETC 乱扣费后多久能解决

ETC 乱扣费后通常能在一个月内处理。

高速公路通行费的 ETC 乱扣费，建议扣费后尽快处理，一个月内最佳，因这段时间收费数据完整，处理更方便准确。

发现乱扣后，要及时查询扣费明细，可通过 ETC 发行方的官网、手机 APP 或客服热线获取。

查询到乱扣情况，保存好相关证据，如扣费记录截图、通行凭证等。

然后向 ETC 发行方申诉，方式有拨打客服电话、在 APP 提交申诉或前往线下服务网点。

发行方接到申诉会核实处理，这个过程需耐心等待并关注进度。

像中原通 ETC 预计 3 月上旬能把前期多收费用清退到位。

若对金额较小的费用有疑问没申诉，相关单位也会在 3 月上旬从后台退还。

为避免乱扣费，应一出高速就收到银行扣费信息，做到消费全透明。

如果遇到乱扣费，可拨打当地 ETC 客服电话、找办理 ETC 的客服网点、当地高速电话 12122 等，工作人员会帮忙退费。

在全国实现并网收费后，一般投诉自受理后 5 日内完成，重点投诉 3 日内完成；确认退费后，3 日内退回多收费用。

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