ETC乱扣费如何申诉

如果ETC乱扣费，您可以这样申诉：

首先，可以在微信上关注本地ETC官方公众号进行申诉。以“粤通卡”公众号为例，通过网上客服输入“扣费异常”，选择切合实际扣费异常的情况，然后点击“填写表格”，进入“申诉表格登记”页面后，选择申诉类型“扣费异常”，最后按提示填写即可，提交后会有工作人员处理。

其次，可拨打ETC人工服务电话受理，全国各地ETC服务监督热线为90522。但可能因受理人数多，接通电话较困难，所以更建议选择官方公众号的方式进行申诉。

另外，各省市的收费查询和服务热线不同。比如北京，收费清单查询可通过乐速通ETC微信小程序、速通卡公众号、乐速通APP、www.bjetc.cn网址，投诉咨询电话是010-87508050。

天津收费清单查询通过天津高速ETC公众号，投诉咨询电话是4007554007。

河北收费清单查询通过河北高速ETC微信小程序、河北省ETC公众号、河北省ETC APP、www.hebecc.com网址，投诉咨询电话是0311-96122。

山西目前收费清单查询需通过线下网点，投诉咨询电话是0351-7337793。

内蒙古收费清单查询通过内蒙古自治区畅捷微信小程序、畅捷云APP，投诉咨询电话是0471-12122。

辽宁收费清单查询通过辽宁高速通微信小程序、辽宁高速通APP，投诉咨询电话是024-96199。

吉林收费清单查询通过吉林高速ETC微信小程序、ETC车主之家APP，投诉咨询电话是0431-12122。

黑龙江收费清单查询通过鹤城E通行小程序微信小程序、黑龙江省ETC公众号、黑龙江省ETC APP，投诉咨询电话是0451-96369、0451-12328。

上海收费清单查询通过上海交通卡APP、www.sptcc.com网址，投诉咨询电话是021-12122。

江苏收费清单查询通过通行宝APP、营业网点，投诉咨询电话是025-96777。

浙江收费清单查询通过浙江省ETC公众号、浙江省ETC APP、www.zjetc.net网址，投诉咨询电话是0571-88891122。

安徽收费清单查询通过安徽省ETC APP，投诉咨询电话是0551-96369。

福建收费清单查询通过福建省高速公路公众号、闽通宝公众号、闽通宝APP、闽通卡掌上营业厅，投诉咨询电话是福建内地区拨打12122。

江西收费清单查询通过网址，投诉咨询电话是0791-12328。

山东收费清单查询通过高速公路ETC中心支付宝小程序、高速ETC小程序、高速ETC公众号、车主e行公众号、e高速APP、齐鲁通APP，投诉咨询电话是0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。

河南收费清单查询通过车e兴ETC微信小程序、车e兴APP、www.9618968.com网址，投诉咨询电话是0371-12328。

湖北收费清单查询通过湖北e出行公众号、短信、银行服务点除建设银行外，投诉咨询电话是027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。

湖南收费清单查询通过湖南省ETC助手微信小程序、湖南高速ETC公众号、湖南高速通APP、短信，投诉咨询电话是0731-12328。

广东收费清单查询通过粤通卡ETC微信小程序、粤通卡公众号、粤通卡APP、https://www.96533.com/网址，投诉咨询电话是020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。

广西收费清单查询通过广西捷通公众号、八桂行APP、拉多联盟APP，投诉咨询电话是0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。

重庆收费清单查询通过重庆高速ETC公众号，投诉咨询电话是023-12122。

四川收费清单查询通过四川高速公路ETC公众号、短信，投诉咨询电话是028-12122、028-12328。

贵州收费清单查询通过ETC服务支付宝小程序、九州ETC公众号、微ETC公众号，投诉咨询电话是0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。

云南收费清单查询通过云通安卓APP、云南ETC IOS，投诉咨询电话是0871-12328。

陕西收费清单查询通过三秦通小程序、三秦通APP、网址，投诉咨询电话是029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

甘肃收费清单查询通过甘肃高速e付微信小程序，投诉咨询电话是0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。

青海收费清单查询通过ETC助手微信小程序、微ETC微信小程序、微ETC APP，投诉咨询电话是0971-6231000、0971-6232000。

宁夏收费清单查询通过短信、客服查询系统，投诉咨询电话是0951-12328。

新疆收费清单查询通过新e畅发售微信小程序、新e畅资讯公众号、新e畅APP，投诉咨询电话是0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。

对了，顺便分享个购车信息。据广东格利捷达的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008052700,2232。