问
新购买的车险保单含道路救援服务吗?
新购买的车险保单是否含道路救援服务,要视具体的保险类型和保险公司规定而定。不同保险公司对此有不同安排,像平安保险,投保车损险会免费附赠 7*24 小时免费道路救援服务;中国人保的一些保险产品可能包含该服务。此外,交强险有的公司包含道路救援,有的则不包含。所以购买车险时,务必仔细阅读合同条款或向保险公司咨询清楚。
平安保险,只要投保车损险,就能拥有 7*24 小时免费道路救援服务,免费搭电还不限次数,保单有效期内皆可使用,每天能享一次,全年不限天数。若为平安信用卡用户,30 公里以内免费救援,超出部分需个人承担费用。
中国人保,其 24 小时道路救援服务常作为附加服务存在于一些保险产品中,像车辆保险、旅行保险等都有可能涵盖。其中,人保车险也有 24 小时紧急道路救援,遇到车辆故障或电池没电可打电话求助,不过免费搭电服务或许存在距离限制,超出范围就要承担额外费用。
另外,车险保单通常有免费增值服务,其中涵盖道路救援服务,比如拖车牵引,一个保险周期内一般有 7 次。还能投保机动车增值服务特约条款中的道路救援服务特约条款,保险期间,车辆故障丧失行驶能力就能获得救援,但有责任免除情况和服务次数限制。道路救援服务包括单程 50 公里以内的拖车服务、送油、送水等多项内容。
而交强险方面,不同公司做法不同。有些保险公司会将道路救援服务包含其中,具体服务内容、范围及质量因公司而异;有些公司则不在交强险法定保障范围内提供该服务,而是在商业车险中设置此项服务,或作为增值服务的一部分。
总之,新购车险保单是否含道路救援服务情况多样。消费者在购买车险时,一定要仔细研读保险合同条款,或者主动向保险公司咨询清楚具体的服务内容、条件、限制以及费用等,这样才能在需要时合理享受应有的权益。
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