在线查车辆违章遇到系统故障怎么办？

在线查车辆违章遇到系统故障，可先排查自身问题，如网络、软件情况等，之后耐心等待系统恢复，若还是不行则联系当地交管部门咨询。系统故障原因复杂多样，可能源于网络波动、软件存在问题，也可能是官方维护、机房故障或登录人数过多。面对这些状况，需冷静应对，逐步排查，采取相应的解决措施，以便顺利查询车辆违章情况 。

首先，若是网络问题导致故障。比如手机欠费，这会直接切断网络连接，使查询无法进行，所以要确保手机话费充足。网络延迟方面，可以进入手机设置重置接入点名称为默认设置，或者重启数据连接、连接稳定的WIFI。如果是软件问题，版本过低可能不兼容，应及时更新到最新版本；若软件存在BUG，可等待官方修复，或尝试卸载重装 。

若是官方系统维护，只能耐心等待修复完成，留意官方通知获取维护进度和预计恢复时间。地方区域机房问题或登录人数过多造成拥堵，不妨换个时间段尝试登录，避开早晚高峰等使用高峰期。

若是网页版12123绑定驾驶证出现问题，像更换驾驶证后档案编码不同，需解绑重新绑定。在交管12123系统遇到故障时，可在首页进入服务中心，点击意见反馈，选择系统故障，详细填写问题后提交。

不同地区也有各自补充办法，如苏州在违章查询系统故障时，可拨打114咨询交警大队电话查询，或前往各检测线上的违章查询点、各区县交通支大队办公大厅咨询，也可登录苏州市公安局交警支队网上车管所或下载“无线苏州”查询。

总之，在线查车辆违章遇到系统故障不要慌。按照上述方法，从自身设备、软件等方面逐步排查，结合官方通知和建议来处理。多种途径并用，一定能顺利解决故障，完成车辆违章情况的查询。