在平临高速上遇到故障需要拖车救援，该如何联系？

在平临高速上遇到故障需要拖车救援，可拨打 12122 全国高速公路统一救援电话，也可联系承保的保险公司或车辆品牌的 4S 店。12122 能快速响应提供专业救援，拨打时要清晰准确告知接线员所在具体位置、车辆故障情况及自己的联系方式；保险公司一般每年有几次免费拖车服务，但服务范围和免费额度各有不同；4S 店能凭借专业知识针对性处理问题，但响应时间可能受距离影响。

拨打12122时，一定要保持冷静。接线员需要准确信息来调度合适的救援力量，所以要清楚说明故障车辆所在的具体位置，比如在平临高速的具体里程数、靠近哪个出口等。同时，详细描述车辆基本情况，像车型、故障表现，以及是否配备拖车钩等关键信息也不能遗漏。

联系保险公司时，得提前知晓其相关条款。不同保险公司提供的拖车服务差异不小，在购买保险时就应了解清楚每年免费拖车服务的次数和免费距离限制，一般免费距离多在30至50km以内。拨打客服电话时，准确说明车辆位置、故障状况等信息。

要是选择向4S店求助，在车辆品牌在出事城市有4S店的情况下，拨打全国救援电话，4S店会安排免费拖车。不过要注意，因车辆质量问题可免费维修，人为损坏或碰撞则不在免费范围内。

在等待拖车的过程中，自身安全至关重要。首先要将车辆移至紧急停车带，开启危险警示灯，并且在车辆后方适当距离放置三角警示牌。特别是在夜间，更要做好充分的警示措施，避免二次事故发生。

总之，在平临高速遇到车辆故障需拖车救援时，了解多种救援途径并掌握正确的求助方法很关键。清晰准确地传达信息，注重等待过程中的安全防护，才能让救援顺利进行，保障自身与车辆安全。