外地车辆在龙井高速需要拖车救援服务，流程是什么？

外地车辆在龙井高速需要拖车救援服务，流程如下：先保障自身安全，将车移至应急车道，打开双闪并在车后 150 米放置三角警示牌，人员撤离到护栏外；接着拨打 12122 等救援电话，清晰准确说明车辆位置、故障情况；之后等待救援车辆到来，确认车辆状况和个人信息并签订协议；期间可联系 4S 店或保险公司，做好记录。高速拖车流程严谨，关乎安全，每一步都不容马虎。

将车辆妥善安置并发出救援信号后，便进入等待环节。在此期间，还有不少细节需要关注。你需要确认车辆的拖车挂接位置，大部分汽车的挂钩位置在保险杠下方，若难以确定，也可查阅车辆说明书。同时，仔细检查牵引装置是否完好，保证拖车过程顺利安全。另外，要关闭车辆所有电气设备，避免不必要的损耗或故障。

不同的故障情况，在拖车服务的选择上也存在差异。如果车辆故障较小，比如只是简单的轮胎问题等，你可以选择联系4S店的拖车服务，他们对车辆更为熟悉，能提供相对专业的处理。而若是遭遇重大事故，一般会由交警处理并召唤拖车。要是处于偏远地区，寻求交警或与其合作的官方拖车服务中心帮助，是比较可靠的做法。

需要注意的是，高速公路拖车救援并非免费项目。其费用包含基价，这涵盖了10公里以内的空驶费和拖行费。一旦超过10公里，超出部分的空驶费按每公里5元收取，不过具体价格还需与拖车公司协商确定。

总之，外地车辆在龙井高速寻求拖车救援服务，从保障安全、发出求救，到等待救援、选择服务，再到了解费用，每一个环节都紧密相连。只有熟知并遵循这些流程和要点，才能在遇到突发状况时，最大程度保障自身安全与权益，让拖车救援服务顺利进行，助你摆脱困境。