高速道路救援是否有24小时值班制度？

高速道路救援通常是有 24 小时值班制度的。相关法规明确要求高速公路经营管理单位统筹组织救援工作，以随时为故障或事故车辆提供帮助。像河南、广东等地，救援站点严格执行 24 小时值班备勤，严禁值班人员擅自离岗，保障值班电话畅通。值班人员在接到救援信息后会迅速行动，收集信息、提示安全、创建工单，并及时展开救援，确保道路的畅通与安全。

以河南为例，救援站点的值班人员训练有素。一旦接到救援信息，他们会在短短几分钟内就完成现场信息收集、给予车主安全提示并创建工单等一系列前期准备。正常情况下，5分钟内就能启动救援响应，30分钟内抵达现场，1小时内实现路段抢通。这一系列紧凑且高效的流程，背后是对24小时值班制度的严格落实，最大程度保障了高速上车辆和人员的安全。

广东地区同样不遑多让，高速公路救援力量24小时坚守岗位。在一些重要时段，比如春运期间，还会增派人手和设立临时备勤点。像南沙大桥这样的交通要道，不仅设置多个驻勤点，合理安排人员配置，投入大量专业拯救车辆，还安排人员到繁忙路段监控中心值班，极大地方便了车主“一键救援”。

除了这些，省公航旅高速公路运营管理分公司武威清障救援大队，面对严峻天气形势，也始终实行24小时值班制度。他们时刻准备着在第一时间响应突发事件，全力保障高速公路清障救援保通保畅工作。

总的来说，高速道路救援的24小时值班制度是保障高速公路安全畅通的重要举措。众多地区严格执行这一制度，让车主在高速路上遇到突发状况时能及时获得帮助，极大地提升了高速公路出行的安全性和可靠性，为广大车主的旅途保驾护航。