高速上车辆故障需要道路救援拖车，一般流程是怎样的？

高速上车辆故障需要道路救援拖车，一般流程是先保障自身安全，再联系专业救援力量。车辆故障后，应迅速将车挪至应急车道，开启危险报警灯，在车后 150 米左右放置警示标志，车内人员撤离到安全区域。之后可拨打 12122 全国高速救援专线，或联系保险公司。到达高速出口后，还能联系车辆品牌官方救援或 4S 店送修，切不可找无资质的拖车服务。

完成安全保障措施并联系救援后，就需要耐心等待救援人员的到来。在此期间，要时刻留意周围情况，确保自身安全不受威胁。

救援人员抵达后，会根据车辆故障的具体情况采取相应的拖车方式。如果车辆还能正常行驶，通常会采用软连接牵引的方式；若是车辆严重损坏无法行驶，则会使用平板拖车，将故障车平稳放置在拖车上运输。在整个拖车过程中，无论是救援人员还是车主，都需要严格遵守交通法规，控制好速度，保持安全车距。被拖车的车辆也要确保制动、转向等系统处于安全状态，车上人员务必听从指挥。

另外，不同地区还有一些便捷的救援方式。比如在湖北，车主还能通过微信进入“鄂e路畅通”小程序，点击一键救援，按选项选择故障类型后确认救援下单。该小程序可以公示救援信息、估算费用、展示施救进度，还能让用户对救援服务进行评价。

总之，高速上车辆故障需要拖车救援时，车主一定要冷静应对，按照正确流程操作。先保障好自身安全，再及时联系专业救援力量，同时了解不同地区的特色救援方式，以便在遇到问题时能高效解决，确保自身和车辆安全顺利脱离困境。