漯平高速拖车服务是否有24小时值班人员？

漯平高速拖车服务有 24 小时值班人员。相关法规明确要求高速公路经营管理单位需统筹组织救援工作，确保随时为故障或事故车辆提供帮助。漯河高速公路道路救援公司全天候 24 小时待机，提供拖车援助等服务，可处理各类突发事件。漯河市提供的 24 小时高速道路救援服务覆盖主要路段，救援人员随时待命，车主遇问题可随时拨打救援电话获得帮助。

在实际执行过程中，这种24小时值班制度落实得十分到位。指挥中心的值班队员时刻保持高度警惕，无论是白天还是夜晚，都严阵以待。白天能在2分钟内迅速做出响应，夜晚也仅需5分钟就能对求助信息展开行动。

这些值班人员不仅随时准备出发救援，其服务也十分规范。在作业前，他们会向当事人提供详细的作业清单，清晰地告知服务项目、收费依据以及收费标准，让车主明明白白消费。

对于车主而言，如果在漯平高速上遭遇车辆故障或发生事故，无需惊慌。首先要开启危险报警闪光灯，并在车辆后方适当距离设置警告标志，以警示其他车辆。之后，可拨打高速公路救援电话或者交警电话，及时寻求专业救援。在等待救援的过程中，车主也要格外注意自身安全，尽量撤离到安全地带。

漯平高速拖车服务的24小时值班人员，凭借专业的素养、规范的服务流程，为广大车主在高速上的行车安全保驾护航。无论何时何地，只要有需要，他们就会迅速响应，及时赶到现场，帮助车主解决难题，让车主在遇到突发状况时也能感受到安心与可靠。