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多城同步!东风本田推“伴终身”质保服务
10月20日,东风本田在深圳、广州、天津、太原、西安、贵阳等多座城市同步举办发布会,推出“伴终身”动力总成终身质保服务,为车主带来全新保障体验。
此项服务保障范围广泛,覆盖燃油与混动车型,聚焦于动力总成关键部件。发动机系统的缸体、缸盖、活塞、连杆等核心机械部件都在保障范围内,但空气滤清器等易损耗件不在其中;变速箱系统涵盖手动或自动变速箱的壳体、齿轮组等,混动车型的电子离合器、动力分配单元也被纳入;针对搭载i-MMD混动系统的车型,如CR-V混动、艾力绅混动等,还对动力电池包、驱动电机、电机控制器提供保障,并且明确“无使用年限与里程限制”,车主只需按手册要求定期检测。
不过,“伴终身”服务有一定限制条件。仅限首任非营运车主享受,若车辆发生过户、转籍至第二任及以上车主,或车辆使用性质变更为营运用途,像网约车、租赁等,质保权益自动终止。同时,“人为损坏”“未按规定保养”“事故维修后故障”等特定情形也被排除在外。比如,车主未在东风本田授权的4S店定期保养,或使用非原厂机油致发动机磨损,就无法享受质保服务。
获取“伴终身”服务途径多样。购买新款本田CR-V的用户可免费获赠;符合条件的用户能通过续保2年的方式获得;也可单独前往线下经销商门店购买。持有该服务产品后,若车辆动力总成部分出现故障,车主可前往东风本田授权经销商预约,享受免费维修服务。
东风本田此次推出的“伴终身”动力总成终身质保服务,在为消费者带来更多保障的同时,也对车主的使用和保养提出要求,力求为车主提供更可靠、更贴心的服务。
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