购买极氪001后如何申请终身质保服务?
购买极氪001后申请终身质保服务需以“首任非营运车主身份”为核心前提,结合车型年款与具体条款通过官方渠道申请。作为极氪品牌面向高端纯电市场打造的标杆车型,极氪001凭借3005mm轴距的宽敞空间、最高810km的CLTC长续航、最快0.12小时的高压快充等优势,成为兼顾家用与性能的热门选择,而终身质保服务则是其保障用户长期用车体验的重要权益。符合条件的车主需先确认自身是否为“首任非营运车主”——2022年及之前年款车型可直接享受整车终身质保,之后年款车型需满足对应条款;同时需注意三电系统每年行驶里程不超3万公里、电池容量不低于70%、无私自改装且按要求保养等细节。申请时可通过购车时签订的合同确认权益、查阅用户手册,或关注官方售后活动,在行驶证签发一个自然月内完成报备,并准备好购车发票、行驶证等材料,通过极氪官方渠道提交申请即可。

不同年款车型的质保权益存在差异,2022年及之前年款的极氪001可直接享受整车终身质保,2022年后年款车型则默认提供6年或15万公里质保服务。三电系统作为纯电车型的核心部件,其终身质保对首任非营运车主无里程限制,但每年行驶里程需控制在3万公里以内,超出则会失去该权益;维修保养三电系统时,车主可选择非官方渠道,这为日常用车提供了一定灵活性。电池质保方面,需确保电池容量不低于70%,当衰减至70%以下时便进入质保范围;2021年前下单的客户还能享受空气悬挂系统终身免费质保,包括气囊自然老化的更换,而2022年后的权益则不涵盖正常磨损和易损耗件。
终身质保服务的申请需遵循规范流程,车主需在行驶证签发的一个自然月内,将行驶证照片、复印件或扫描件发送给极氪公司完成报备,同时准备好购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。若车辆出现电池衰减率达到80%等符合质保更换的情况,极氪会提供免费更换全新电池包的服务,部分车型如WE86用户即使未达到更换标准,也可能享受免费换电池及上门取送车的权益。需要注意的是,私自改装车辆、未进行正常保养,或车辆暴露在50度以上环境超过15天、电池电量低于20%超过15天未使用导致故障等特殊情况,均不在保修范围内,轮胎等易损件也不享受终身质保。
极氪001作为吉利高端纯电品牌的代表,其终身质保服务是品牌“用户型企业”理念的具体体现,与车辆的长续航、快充电、强性能等核心优势相呼应,为车主提供了从购车到长期用车的全面保障。通过明确的质保条款和规范的申请流程,极氪既保障了用户的合法权益,也引导车主规范用车,进一步提升了产品的市场竞争力和用户满意度。
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