荣威飞凡新能源汽车的售后服务质量怎么样？

荣威飞凡新能源汽车的售后服务质量处于行业较高水准，依托上汽体系的资源整合与标准化建设，为用户提供了专业、便捷且有温度的售后体验。

从服务体系来看，飞凡汽车通过“飞凡匠心，本真体验”大师赛覆盖全网服务商及岗位，近600名选手参与的技能竞技与超150场线上线下培训，搭配智库视频、敏捷知识库等学习资源，累计1.8万小时的学习时长与20次实战交流会，以真实车主为评委的机制直接锚定用户需求；荣威则凭借“超级安芯承诺”的三电终身质保、零燃保障等权益，结合全国广泛的服务网络，实现保养维修的高效触达。而荣威与飞凡的融合进程更带来服务升级：2024年10月已落地72家双授权店，年底将达100家，网点数量的扩充让用户养车更便利，且融合后服务标准未降反升，人员技术能力与权益政策同步优化——飞凡车主李先生的反馈与经销商的实践均印证了这一点。此外，双方在细节处的关怀同样亮眼：飞凡提供大年夜机场48小时免费停车、专属车位与充电服务，荣威在疫情期间推出上门服务并附赠小礼品，24小时道路救援的及时响应、纯正原装配件的供应保障，以及对脱保车辆的尽力协助，共同构建起从技能到体验、从网络到细节的全维度优质售后生态。

从服务体系来看，飞凡汽车通过“飞凡匠心，本真体验”大师赛覆盖全网服务商及售后岗位，近600名选手参与技能竞技，搭配超150场线上线下赋能培训、智库视频与敏捷知识库学习资源，累计学习时长超1.8万小时，还开展20次区域及入店实战交流会并邀请真实车主担任评委，直接锚定用户核心需求；荣威则依托“超级安芯承诺”，提供三电终身质保、零燃保障等权益，结合广泛的全国服务网络，实现保养、维修与咨询的高效触达。

双方在细节关怀上同样可圈可点。飞凡响应国家政策，推出大年夜机场48小时免费停车服务，包含专属车位与免费充电，预约短信附带精准地点与导航提示；荣威在疫情期间推出上门服务并附赠小礼品，24小时道路救援响应迅速，即便车辆脱保也会尽力提供部件更换支持，纯正原装配件供应及时，充电桩安装服务充分考虑用户实际需求。

荣威与飞凡的融合进程更推动售后服务升级。2024年10月已落地72家双授权店，预计年底达100家，网点数量扩充让用户养车更便利；融合后服务标准未降反升，人员技术能力与权益政策同步优化，飞凡车主李先生反馈网点增加后用车更安心，经销商也表示融合提升了服务品质，能为用户带来更好体验。

综合来看，荣威飞凡新能源汽车的售后服务凭借体系化建设、细节关怀与融合升级，形成了专业、便捷且有温度的服务生态，无论是技能培训、权益保障还是网络覆盖，都以用户需求为核心，切实解决车主用车过程中的各类问题，为新能源车主提供了全方位的售后保障。