Aito问界用户中心提供哪些特色服务？

AITO问界用户中心以“用户为中心”的理念，打造了覆盖购车、用车全周期的特色服务体系，从提车仪式的暖心细节到日常维保的专业便捷，从极端天气的提前关怀到社群活动的温暖联结，全方位提升用户体验。

在购车环节，用户中心通过超省心的服务流程让提车更高效：交付前提前确认资料，到店后专人引导办理手续，专业人员会围绕车辆演示车机系统、导航、辅助驾驶等功能，让用户亲手操作直至熟练；提车时车辆洗净，车内放置绿植与小零食，还会结合用户日常需求推荐实用功能，如为通勤用户讲解自适应巡航与车道保持，细节中传递暖心关怀。日常用车中，用户中心提供免费洗车、快速直流充电、用餐时间的免费工作餐等基础便利，极端天气前关爱经理会提前通知防护措施与驾驶技巧；维保服务更是贴心，不仅有20公里内免费上门取送车、维修师傅技术精湛，还设有智趣儿童区、手冲咖啡等配套，让等待过程更舒适。此外，用户中心定期举办保养课堂、亲子露营等活动，专属车主群及时响应问题，更有“6+3服务承诺”“整车5年15万公里质保”等实在权益，从细节到全局，构建起有温度、有专业度的服务生态。

在购车环节，用户中心通过超省心的服务流程让提车更高效：交付前提前确认资料，到店后专人引导办理手续，专业人员会围绕车辆演示车机系统、导航、辅助驾驶等功能，让用户亲手操作直至熟练；提车时车辆洗净，车内放置绿植与小零食，还会结合用户日常需求推荐实用功能，如为通勤用户讲解自适应巡航与车道保持，细节中传递暖心关怀。

日常用车中，用户中心提供免费洗车、快速直流充电、用餐时间的免费工作餐等基础便利，极端天气前关爱经理会提前通知防护措施与驾驶技巧；维保服务更是贴心，不仅有20公里内免费上门取送车、维修师傅技术精湛，还设有智趣儿童区、手冲咖啡等配套，让等待过程更舒适。

此外，用户中心定期举办保养课堂、亲子露营等活动，专属车主群及时响应问题，更有“6+3服务承诺”“整车5年15万公里质保”等实在权益，从细节到全局，构建起有温度、有专业度的服务生态。

AITO问界用户中心的特色服务，始终围绕用户全生命周期需求，从购车时的细致引导到用车中的持续关怀，从基础服务的便捷供给到社群活动的情感联结，每一处细节都体现着对用户的尊重与用心。这种以用户为核心的服务体系，不仅提升了用户的体验感，更构建了品牌与用户之间的信任桥梁，让每一位车主都能感受到专属的温暖与专业。