问界M9的电池质保政策是怎样规定的？

问界M9 2025款全系车型的电池质保政策为：首任车主享电池组终身免费保修，非首任车主按整车四年或10万公里质保执行。这一政策覆盖增程版与纯电版全系车型，既为长期用车的首任车主提供了贯穿全生命周期的电池保障，也通过明确的整车质保规则兼顾了非首任车主的权益。作为鸿蒙智行（AITO问界）“用户全周期安心体验”理念的核心体现，该政策与车辆的续航优势、低能耗特性形成互补——增程版CLTC纯电续航266-290km、综合续航1258-1474km，纯电版CLTC续航605-630km且快充仅需0.25-0.5小时，配合终身电池质保，从根本上消除了用户对电池衰减、故障的长期顾虑，也进一步优化了用车成本，让用户在享受华为技术赋能的智能出行体验时，更能感受到品牌对用车可靠性的坚实承诺。

从电池质保的行业标准来看，问界M9的政策展现出明显优势。目前多数新能源车型的电池质保集中在8年或12万公里左右，部分品牌虽延长至8年16万公里，但终身质保仍属稀缺权益。问界M9将这一权益覆盖首任车主，不仅是对电池品质的自信，更贴合家庭用户长期用车的实际需求——对于计划将车辆作为家庭主力用车5年以上的用户而言，终身质保意味着无需担忧电池衰减带来的置换成本，也不必为超出常规质保后的维修费用焦虑。

深入来看，这一政策与车辆的技术特性形成了完整闭环。问界M9搭载的电池组由多个单体电池串联叠置而成，这类结构的核心部件在正常使用下不易损坏，但长期使用中的衰减问题是用户普遍关注的焦点。终身质保政策直接针对这一痛点，明确规定因电池自身品质问题导致的故障可免费修理或更换，从根源上解决了用户的后顾之忧。同时，车辆支持硬件升级及OTA持续更新，意味着电池管理系统能通过软件优化保持最佳性能，进一步延长电池的实际使用寿命，与质保政策形成“技术+服务”的双重保障。

在品牌生态层面，电池质保政策是鸿蒙智行“技术+服务”双保障的重要一环。依托华为的技术背书，问界M9不仅在智驾、车机等领域搭载了华为乾崑智驾ADS、HarmonyOS车机等领先技术，更通过终身电池质保强化了可靠性承诺。这种“软件+硬件+服务”的一体化布局，让用户在体验智能科技的同时，也能感受到品牌对用车全周期的关注——从购车时的配置选择，到日常使用中的充电、续航，再到长期用车的质保保障，每一个环节都围绕用户需求设计，构建出高端出行的安心生态。

总体而言，问界M9的电池质保政策并非孤立的服务条款，而是品牌“用户全周期安心体验”理念的具象化体现。它既通过终身质保为核心用户群体提供了长期保障，又通过明确的规则兼顾了不同用户的权益；既与车辆的续航、快充等产品力形成互补，又依托华为技术背书构建了差异化的品牌优势。这种从用户实际需求出发的政策设计，不仅提升了产品的市场竞争力，也为新能源汽车的售后服务树立了新的参考标准。