在12123上备案驾驶证时遇到身份验证失败怎么办？

在12123上备案驾驶证遇到身份验证失败时，可先排查信息准确性、系统状态与网络环境，再针对性解决。

首先需核对姓名、身份证号、驾驶证号等核心信息是否与证件完全一致，避免因输入疏漏导致验证卡壳；若信息无误，可尝试退出登录后重新进入，或换至网络稳定的环境操作，部分情况下系统维护或数据同步延迟也会引发问题，此时可稍作等待再试。若上述方法无效，可联系12123客服咨询具体原因，必要时按指引完成账号重置或信息同步操作，确保备案流程顺畅推进。

首先需核对姓名、身份证号、驾驶证号等核心信息是否与证件完全一致，避免因输入疏漏导致验证卡壳；若信息无误，可尝试退出登录后重新进入，或换至网络稳定的环境操作，部分情况下系统维护或数据同步延迟也会引发问题，此时可稍作等待再试。若上述方法无效，可联系12123客服咨询具体原因，必要时按指引完成账号重置或信息同步操作，确保备案流程顺畅推进。

若问题出在驾驶证信息延迟，比如刚办理驾驶证备案后未及时同步，可耐心等待10至15天，让系统完成数据更新；若注册时驾驶证核发地址与申领地不一致，需删除原账号重新注册，具体步骤为打开APP进入个人中心，通过设置选择删除账号，注明更换注册地点的原因，输入验证码确认后，重新注册并选择正确城市，系统会自动绑定驾驶证。此外，若因异地换领驾驶证导致档案编号变动，需先到车管所确认新编号，再进行备案操作。

对于系统后台与车管所数据未同步的情况，比如刚换驾照或拿到新证，可等待数据自动同步完成，或联系车管所协助上传信息；若车辆已被原车主绑定，需新老车主沟通解绑后再重新备案；若驾驶证过期，则需携带申请表、身体条件证明、身份证明等材料到车管所办理换证手续，更新证件状态后再尝试备案。同时，需注意每个用户最多备案3辆机动车，避免因超出数量限制导致失败。

最后，建议定期更新交管12123APP版本，确保功能正常使用，同时保护好个人信息安全，避免因信息泄露影响备案流程。通过逐一排查上述原因并采取对应措施，多数身份验证失败的问题都能得到有效解决，顺利完成驾驶证备案。