岚图电动汽车的售后服务政策是怎样的，比如电池质保期限？

岚图电动汽车的售后服务政策围绕“首任非营运车主”提供差异化保障，电池质保核心为终身质保，同时覆盖三电系统、整车及特色部件。

具体来看，全系车型对2025年8月31日前开票的首任非营运车主，提供三电系统（含动力电池、驱动电机、电控系统，不含线束）终身质保，其中电池因质量问题故障或衰减超30%、正常使用无异常操作（如频繁亏电、仅用快充）且衰减至70%以下时，可免费维修或更换；若发生影响三电的事故，终身质保将转为国家规定时限。此外，岚图梦想家的空气悬挂纳入整车终身免费质保，岚图FREE+还包含5年或10万公里整车质保、终身免费道路救援及首次保养免费，部分车型如FREE 318提供8年/12万公里基础质保与终身质保选装包，保障范围不含小电瓶、刹车片等损耗件，且需使用原厂部件并在4S店更换。

具体来看，全系车型对2025年8月31日前开票的首任非营运车主，提供三电系统（含动力电池、驱动电机、电控系统，不含线束）终身质保，其中电池因质量问题故障或衰减超30%、正常使用无异常操作（如频繁亏电、仅用快充）且衰减至70%以下时，可免费维修或更换；若发生影响三电的事故，终身质保将转为国家规定时限。此外，岚图梦想家的空气悬挂纳入整车终身免费质保，岚图FREE+还包含5年或10万公里整车质保、终身免费道路救援及首次保养免费，部分车型如FREE 318提供8年/12万公里基础质保与终身质保选装包，保障范围不含小电瓶、刹车片等损耗件，且需使用原厂部件并在4S店更换。

针对不同车型，岚图的售后服务政策在细节上有所区分。以岚图梦想家为例，其三电终身质保覆盖动力电池、驱动电机和电控系统（不含线束），期限为车辆全生命周期，适用于首次上牌且正常维护的车辆，空气悬挂也在整车终身免费质保范围内；而岚图FREE+则额外提供终身免费道路救援服务，解决车主出行中的突发状况，首次保养免费也降低了初期用车成本。需要注意的是，终身质保仅针对原厂部件，若因意外损坏更换非原厂件，相关部件将不再享受终身质保，但在4S店更换原厂件可继续保留权益。

对于电池质保的核心条件，岚图明确区分了质量问题与正常衰减的处理方式：因产品质量导致电池故障或容量衰减超30%，经检测后免费维修或更换模组；正常使用下，若电池最高电量衰减到70%以下且无异常操作（如频繁亏电、长期仅用快充），同样可免费更换。这一政策既保障了车主在电池出现质量问题时的权益，也对合理用车习惯提出了引导。同时，政策中强调“首任非营运车主”的限定，确保了质保权益的针对性，避免非合规使用场景下的权益滥用。

整体而言，岚图的售后服务政策围绕三电系统和整车核心部件构建了多层保障体系，通过终身质保、免费救援等措施降低车主的用车顾虑，不同车型的差异化政策也满足了用户的多元需求。在质保细节上，对原厂部件、使用场景和衰减标准的明确界定，既体现了政策的严谨性，也为车主提供了清晰的权益指引，进一步提升了品牌的服务可信度。