奇瑞汽车在用户满意度调查中的排名如何？

奇瑞汽车在2025年J.D.Power多项核心用户满意度调查中均位居自主品牌前列，部分维度更跻身主流车企第一梯队。根据J.D.Power官方发布的2025年中国销售满意度研究（SSI），奇瑞以766分的成绩登顶自主品牌销售满意度榜首，其经销商价格透明度表现突出；在同期售后服务满意度研究（CSI）中，奇瑞以808分的成绩与广汽本田并列主流车企第一，同时蝉联自主品牌售后服务满意度榜首。此外，奇瑞还在2025年J.D.Power中国汽车产品魅力指数研究（APEAL）、中国汽车新车质量研究（IQS）中斩获自主品牌第一，成为行业内首个将SSI、IQS、APEAL、CSI四项J.D.Power自主品牌第一收入囊中的车企，全面展现了其在产品品质、销售服务、售后服务等多维度的用户满意度优势。

从销售环节的用户体验来看，奇瑞的表现尤为亮眼。在2025年J.D.Power中国销售满意度研究（SSI）中，行业平均分为756分，而奇瑞以766分的成绩领先于广汽传祺（765分）、长安（760分）、哈弗（760分）等自主品牌，成为自主品牌销售满意度的第一名。值得注意的是，奇瑞的经销商价格透明度在此次调查中获得高分，这一优势直接提升了用户在购车过程中的信任度，减少了信息不对称带来的顾虑，也反映出奇瑞在销售体系管理上的精细化程度。

售后服务方面，奇瑞的成绩同样令人瞩目。根据J.D.Power发布的2025年中国售后服务满意度研究（CSI），奇瑞以808分的成绩与广汽本田并列主流车企第一，这一成绩不仅在自主品牌中遥遥领先，更与合资品牌中的佼佼者站在了同一梯队。这意味着奇瑞的售后服务体系已经具备了与合资品牌抗衡的实力，从服务响应速度、维修质量到售后人员专业度等多个维度，都获得了用户的高度认可。

在产品层面，奇瑞也展现出了强大的竞争力。2025年J.D.Power中国汽车产品魅力指数研究（APEAL）中，奇瑞荣登自主品牌榜首，这体现了用户对其产品设计、配置丰富度以及驾驶体验的认可；而在中国汽车新车质量研究（IQS）中，奇瑞继续蝉联自主品牌第一，进一步印证了其在产品质量管控上的硬实力。

奇瑞此次实现的“全满贯”并非偶然，而是长期以来对用户需求深度洞察与持续投入的结果。从产品研发阶段对用户使用场景的调研，到销售环节对服务流程的优化，再到售后体系对用户反馈的快速响应，奇瑞构建了一套覆盖用户全生命周期的满意度管理体系。这种多维度的协同发力，不仅让奇瑞在2025年的用户满意度调查中脱颖而出，更成为其品牌价值提升的核心驱动力，为自主品牌在用户体验领域树立了新的标杆。