荣威2020款车型的售后服务政策有哪些？

荣威2020款车型的售后服务政策涵盖基础保障、特色服务与新能源专属权益三大核心板块，既包含行业通用的维修保养支持，也有差异化的终身质保与便捷服务。

基础层面，荣威为2020款车型提供三年或十万公里（以先到者为准）的整车质保，覆盖维修、保养、检测及零配件更换等常规服务，全国众多4S店与服务点的售后时间多为周一至周日8:30-17:30，具体可咨询当地门店；特色服务上，依托“尊荣体验”品牌推出“宅捷修”上门服务（覆盖80项内容与299个网点）、24小时道路救援，部分车型享有修补漆终身保修，混动车型如M7 DMH还提供五大件终身质保，新能源车型则通过“超级安芯承诺”强化权益——像荣威D5X DMH、D7系列等非营运车辆，三电系统（高压电池包、驱动电机等）无论是否首任车主、不限里程均享终身质保，若发生自燃还将负责赔偿。这些政策既遵循上汽集团率先实施的“三包”标准，又通过跟车不跟人的质保规则、上门服务等细节，兼顾了实用性与用户体验。

基础层面，荣威为2020款车型提供三年或十万公里（以先到者为准）的整车质保，覆盖维修、保养、检测及零配件更换等常规服务，全国众多4S店与服务点的售后时间多为周一至周日8:30-17:30，具体可咨询当地门店；特色服务上，依托“尊荣体验”品牌推出“宅捷修”上门服务（覆盖80项内容与299个网点）、24小时道路救援，部分车型享有修补漆终身保修，混动车型如M7 DMH还提供五大件终身质保，新能源车型则通过“超级安芯承诺”强化权益——像荣威D5X DMH、D7系列等非营运车辆，三电系统（高压电池包、驱动电机等）无论是否首任车主、不限里程均享终身质保，若发生自燃还将负责赔偿。这些政策既遵循上汽集团率先实施的“三包”标准，又通过跟车不跟人的质保规则、上门服务等细节，兼顾了实用性与用户体验。

针对新能源车型的核心痛点，荣威2020款新能源产品推出“超级安芯承诺”，直接回应消费者对电池安全、维修成本及残值的担忧。以荣威D7 EV、D7 DMH等车型为例，非营运车辆的三电系统（含高压电池包、驱动电机、电机控制模块等）享受终身质保，且该权益不限制首任车主、不设里程上限，完全跟车绑定。若车辆发生电池自燃，品牌将承担赔偿责任，这一政策为新能源车主提供了长期安心保障。此外，混动车型如M7 DMH还额外覆盖五大件终身质保，进一步延伸了核心部件的保障范围。

在服务便捷性上，荣威通过“宅捷修”服务网络的扩展，让车主无需到店即可享受专业维保。该服务已覆盖299个城市网点，可提供80项上门服务内容，包括常规保养、故障检测、小部件更换等，疫情期间还曾推出无接触上门服务，最大程度减少车主的时间成本。同时，全国范围的24小时道路救援服务，确保车辆在任何时段遇到问题都能得到及时响应，配合4S店专业热情的接待流程，构建了从紧急救援到日常维保的全场景服务体系。

上汽荣威2020款车型的售后服务政策，以长周期质保为基础，以差异化特色服务为延伸，以新能源专属保障为核心优势，形成了覆盖燃油与新能源车型的完善体系。无论是三年十万公里的整车质保、终身有效的修补漆服务，还是跟车不跟人的三电终身质保，都体现了品牌对用户需求的精准把握，既保障了车辆全生命周期的使用安全，又通过便捷化服务提升了用户体验，为车主构建了从购车到用车的全方位安心保障。