极氪009的售后服务政策是怎样的?电池质保期限是多久?
极氪009的售后服务政策涵盖整车质保、三电终身保障等多重权益,电池质保为非营运首任车主的终身免费质保(需满足特定使用条件)。

具体来看,整车质保为四年或10万公里(以先到为准),三电系统(含空气悬挂、减震系统)及电池对非营运首任车主提供终身免费质保,需满足每年行驶不超3万公里、全程在极氪服务中心维保、使用原厂零件、无擅自改装或重大事故等条件;数据流量终身免费,质保期内提供免费道路救援。品牌还通过OTA升级、三电养护普及、应急保障等措施降低电池保养问题,全国177家经销商覆盖28个省区市,特定活动期间车主可享免费充电、洗车等关怀服务,订阅模式也为用户提供灵活用车选择。作为豪华纯电MPV,极氪009兼具性能与续航优势,800V平台车型快充10-80%仅需约11分钟,140kWh版CLTC续航达900km,全系标配L2级辅助驾驶与高端舒适配置,进一步强化了产品竞争力。
具体来看,整车质保为四年或10万公里(以先到为准),三电系统(含空气悬挂、减震系统)及电池对非营运首任车主提供终身免费质保,需满足每年行驶不超3万公里、全程在极氪服务中心维保、使用原厂零件、无擅自改装或重大事故等条件;数据流量终身免费,质保期内提供免费道路救援。品牌还通过OTA升级、三电养护普及、应急保障等措施降低电池保养问题,全国177家经销商覆盖28个省区市,特定活动期间车主可享免费充电、洗车等关怀服务,订阅模式也为用户提供灵活用车选择。作为豪华纯电MPV,极氪009兼具性能与续航优势,800V平台车型快充10-80%仅需约11分钟,140kWh版CLTC续航达900km,全系标配L2级辅助驾驶与高端舒适配置,进一步强化了产品竞争力。
在售后网络布局上,极氪目前已建成177家经销商门店,覆盖全国28个省、自治区和直辖市,其中广东、浙江、江苏等经济活跃省份的网点密度相对较高,能为用户提供更便捷的线下服务支持。针对电池养护,品牌通过多维度措施优化用户体验:不仅升级了动力电池的免责条款,还定期推送三电系统养护知识,结合OTA升级持续优化电池管理策略,同时配备官方应急保障服务,最大程度减少用户在电池使用过程中的顾虑。此外,极氪在杭州亚运会等特定活动期间推出专属售后关怀,车主报名即可享受免费充电、停车、洗车等增值服务,进一步提升了用车便利性。
产品力层面,极氪009的性能表现同样亮眼。其动力系统提供多版本选择,两驱108kWh版CLTC续航740km,四驱108kWh版凭借双电机789马力的输出,0-100km/h加速仅需3.9秒,成为同级别性能标杆;140kWh长续航版CLTC续航最高达900km,满足长途出行需求。充电效率上,800V平台车型支持560kW快充,10-80%充电仅需约11分钟,大幅缩短补能时间。配置方面,全系标配ZEEKR AD辅助驾驶、126线激光雷达、540度全景影像,四座版更配备43英寸后排屏、YAMAHA 31扬声器等豪华配置,兼顾智能科技与高端舒适体验。
综合来看,极氪009的售后服务政策以长周期保障和细节关怀为核心,结合产品本身的性能、续航与豪华配置优势,构建起覆盖用车全周期的价值体系。无论是终身质保的安心保障,还是便捷的售后网络与增值服务,都体现了品牌对用户体验的重视;而强劲的动力、超长续航与智能配置,则进一步夯实了其豪华纯电MPV的市场定位,为用户提供兼具实用性与品质感的出行选择。
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