红旗电动越野车的售后服务政策是什么？

红旗电动越野车的售后服务政策以“心服务”为核心，涵盖“三终身一免保”等多重保障内容。其中，“三终身一免保”具体指终身免费保修、终身免费救援、终身免费取送车服务，以及四年或十万公里的免费保养，该政策需满足首任车主、车辆未转移所有权且按规定在授权经销商处保养等条件。原装出厂的电池、电机和电控系统中，电池享受8年或12万公里质保，电机和电控则提供终身包修。针对非营运车辆，若距离4S店25公里内，每年可享受5次免费上门取送车服务；包修期内车辆因故障无法行驶超过24小时，还会提供备用车或交通费用补偿，5公里内更有免费接送服务。此外，红旗电动越野车还提供24小时不限里程的道路救援，覆盖车辆质量问题、轮胎爆胎或蓄电池亏电等场景，全方位保障车主的用车体验。

针对不同电动越野车型，红旗还推出了差异化的专属服务政策。以红旗EH7为例，其在“心服务”基础上升级为“零压四终身”服务，即首任车主可享受终身免费保修、终身免费救援、终身免费取送车，以及终身免费保养，进一步降低了长期用车成本。同时，EH7还配套“零压无忧GO”权益计划，涵盖零息购车补贴、三年免费保险、免费加电服务，以及智能座舱功能的畅享权益，从购车到用车全周期为用户提供支持。而红旗天工08则延续了核心保障框架，提供四年或十万公里的免费保养，整车质保同样为四年或十万公里，首任车主可额外享受不限时间、不限里程的终身保修，确保车辆全生命周期的可靠维护。

除了基础服务，红旗电动越野车的售后细节也尽显人性化。原厂配件购买后享受1年或3万公里的质保，保障维修部件的质量可靠性。售后服务网点覆盖广泛，4S店不仅在装修上体现高端定位，服务流程也经过标准化培训，维修保养效率较高，能快速响应车主需求。从购车阶段的专属团队服务，到后期维护的个性化政策，红旗始终围绕用户需求构建服务体系，无论是试驾体验、金融方案支持，还是维修救援的及时性，都力求让消费者感受到贴心与专业。

红旗电动越野车的售后服务政策，通过“基础保障+车型专属权益+人性化细节”的多层结构，形成了完善的服务网络。从终身保修、免费救援等核心承诺，到备用车补偿、上门取送车等便捷服务，再到EH7、天工08等车型的定制化权益，每一项政策都旨在解决用户的实际痛点。这种以用户为中心的服务理念，不仅提升了品牌口碑，也为电动越野车用户提供了长期、稳定的用车保障，让消费者在选择红旗电动越野车时，既能享受到产品的性能优势，也能感受到售后体系的坚实支撑。