比亚迪电池终身质保具体包含哪些服务内容?

比亚迪电池终身质保服务主要针对动力电池的电芯提供终身免费保修,同时涵盖驱动电机、电控系统等核心部件的非人为故障保障,具体服务内容与使用条件紧密相关。

该政策明确,动力电池的电芯因制造缺陷出现故障时可终身免费保修(正常容量衰减除外),冷却系统等配套部件也包含在内;驱动电机的永磁同步电机及控制器、电控系统的整车控制器等核心组件,若因非人为因素导致故障,可享受免费维修或更换服务。不过,享受这些服务需满足首任车主、车辆为非营运性质、全程在授权服务店使用原厂配件保养、任意12个月行驶里程不超3万公里等条件,若车辆过户、用于营运或出现人为损坏、自行改装等情况,质保权益将调整为8年/15万公里或失效。此外,电芯容量衰减超过30%时可免费更换,但需注意电池性能可能无法完全恢复至出厂状态。

该政策明确,动力电池的电芯因制造缺陷出现故障时可终身免费保修(正常容量衰减除外),冷却系统等配套部件也包含在内;驱动电机的永磁同步电机及控制器、电控系统的整车控制器等核心组件,若因非人为因素导致故障,可享受免费维修或更换服务。不过,享受这些服务需满足首任车主、车辆为非营运性质、全程在授权服务店使用原厂配件保养、任意12个月行驶里程不超3万公里等条件,若车辆过户、用于营运或出现人为损坏、自行改装等情况,质保权益将调整为8年/15万公里或失效。此外,电芯容量衰减超过30%时可免费更换,但需注意电池性能可能无法完全恢复至出厂状态。

在具体服务细节上,政策对不同场景做了清晰界定。若车辆发生事故但三电系统未受损,且后续维修在授权服务店完成,终身质保权益可继续保留;若事故导致三电系统损坏,需经官方检测确认非人为责任后,再判断是否符合保修条件。对于电芯更换,用户需承担电路、电路板更换及电池组拆卸包装等相关费用,仅电芯本身免费。同时,政策要求车主在官方APP或小程序完成认证,确保信息与车辆登记一致,这是享受服务的前置步骤。

针对不同车主群体,政策也有差异化安排。首任车主的夫妻过户可保留终身质保权益,而其他形式的过户会使权益调整为二手车标准,即三电系统享受6年/15万公里质保,电芯仍可终身保修。车辆使用性质是关键指标,一旦转为营运或竞赛用途,终身质保立即失效。保养方面,必须严格遵循用户手册规定,定期在授权服务站进行保养并使用原厂配件,任何环节的违规都会影响质保有效性。

整体来看,比亚迪电池终身质保政策通过明确的范围、条件与例外条款,构建了一套相对完善的保障体系。它既覆盖了核心部件的长期风险,也通过使用规范引导车主合理维护车辆。车主在享受权益时,需仔细了解各项细则,确保自身使用行为符合要求,这样才能充分发挥政策的保障作用,为车辆的长期使用提供稳定支持。

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