提车时4S店不给车辆合格证怎么办？

提车时4S店不给车辆合格证，消费者可先与经销商协商沟通，若协商无果，可通过向品牌厂家投诉、联系消费者协会协调或走法律途径等方式维护自身权益。车辆合格证是机动车出厂合格的法定凭证，直接关系到新车能否正常上牌、购买保险及上路行驶，是提车时不可或缺的重要文件。4S店延迟提供合格证的情况虽偶有发生，多因车辆运输与合格证流转存在时间差，但这并不意味着经销商可无故扣押；若协商后仍拒不提供，消费者需保留购车合同、付款凭证等关键证据，通过正规渠道推动问题解决，确保自身合法权益不受损害。

首先，消费者可主动向经销商明确索要合格证，若对方以“证书未到”“需统一办理上牌”等理由拖延，需详细记录沟通时间、对方答复内容，并要求出具书面说明。根据行业常规流程，车辆出厂时合格证会随车配发，部分4S店因资金周转需求，可能将合格证抵押给金融机构，导致暂时无法交付。此时消费者需留意，若购车合同中约定了合格证交付时限，经销商逾期未提供即构成违约；若合同未明确约定，可参考《消费者权益保护法》中关于“经营者应履行交付合格商品及相关凭证”的规定，主张自身权利。

若与经销商协商无果，可直接联系汽车品牌厂家客服投诉。厂家对授权4S店有严格的管理规范，接到消费者关于合格证的投诉后，通常会督促经销商优先处理。投诉时需提供购车合同编号、车辆识别码（VIN码）、付款凭证等信息，以便厂家快速定位问题门店。此外，还可向经营者所在地的工商行政管理部门或市场监督管理局反映情况，提交相关证据材料，由监管部门介入调查。若涉及上牌受阻，也可联系当地交通管理部门咨询政策，部分地区车管所会协助督促经销商提供合格证原件。

若上述途径均未解决问题，可通过法律途径维权。向当地消费者协会申请调解，或依据购车合同向法院提起诉讼，要求经销商交付合格证并承担违约责任。需要注意的是，若消费者不慎丢失合格证，可联系车辆生产厂商申请补办，厂家会根据车辆识别码核实信息后补发，不过补办流程可能需要一定时间。整个过程中，消费者需保持冷静，避免与经销商发生冲突，通过正规渠道理性维权，确保每一步操作都有证据支撑，这样才能更高效地推动问题解决。

总之，面对4S店不给车辆合格证的情况，消费者无需过度焦虑，关键在于掌握正确的维权步骤。从主动沟通取证，到向厂家、监管部门投诉，再到必要时通过法律途径主张权利，每一步都需依托事实和证据。同时，购车前仔细阅读合同条款，明确合格证交付时间，也是预防此类问题的重要手段。通过合法合规的方式维护自身权益，既能保障新车顺利上牌使用，也能促使经销商规范经营，推动汽车消费市场的健康发展。