奇瑞电动轿车的售后服务怎么样？

奇瑞电动轿车的售后服务整体表现不错。奇瑞新能源在售后服务方面有不少积极的举措。

比如，在 2022 年，奇瑞新能源取得了超 23 万的销量成绩，并斩获 2022 中国汽车售后服务客户满意度调查新能源品牌第一。旗下多款车型如奇瑞 QQ 冰淇淋、奇瑞小蚂蚁、奇瑞无界 PRO 都为首任车主提供整车以及三电终身质保政策。还推出“宠爱陪伴计划”，用户订阅宠爱礼可享受 40 天无忧退车、3 年免费基础保养、3 年免费救援等权益。

在服务细节上，奇瑞新能源提供 365 天 7x24 小时的全天候在线服务，高效响应用户。像山东的奇瑞小蚂蚁车主车辆深夜抛锚，服务人员第一时间上门处理。还有为孕妈车主刘女士火速上门服务，以及为江苏车主自掏腰包、行驶 80 多公里连夜解决车辆问题。

针对售后维修“时效性”“便利性”等痛点，设立 24 小时维修通道，联动各大售后服务站点第一时间上门维护，保障车主的用车需求，还向车辆在维修期间的车主提供代步车、免费道路救援等贴心服务。

不过，也存在一些问题。但综合来看，奇瑞电动轿车售后服务多数时候能够急用户所急，切实保障车主用车需求，只是在部分案例中存在改进空间。