瑞虎8的口碑质量对其销量有多大影响

瑞虎 8 的口碑质量对其销量影响较大。

从投诉情况来看，瑞虎 8 的投诉量不低。车质网数据显示，其投诉销量比达到万分之 38.3，影响了消费者的口碑。上市以来投诉量呈增长态势，2020 款投诉量较多，新车出问题的比例高，如 3 个月内新车出问题占比近半。投诉主要集中在车身附件和电器、发动机和变速箱，像电器附件的车灯和影音系统故障，发动机的抖动、异响、故障灯亮，变速箱的顿挫、异响、无法换挡，以及生锈问题。投诉解决率和满意度低，售后不重视消费者投诉。

在销量方面，瑞虎 8 销量波动大，虽然动力性能强、性价比高，但外观内饰设计中庸，缺乏年轻气息，不符合年轻消费者的审美。奇瑞在变速箱方面的调校与长城、吉利有差距，影响驾驶质感。而且在产品细节上，如安全配置和一些功能配置存在不平衡，部分车型地位尴尬。

尽管瑞虎 8 有发动机终身质保等优点，但如果不能满足消费者对外观、细节配置等方面的需求，也难以持续提升销量。