油价下调时,加油站的营销策略会有调整吗?

油价下调时,加油站的营销策略通常会有所调整。

首先,会拓展非油业务,扩容生存空间。比如,主打快消品、满铺车辅品和应季生鲜品。同时,通过自媒体培养客户在便利店消费的需求和习惯,开展如“加油站就是您的后备厢”这类长期互动项目。

其次,进行跨领域合作,对冲行业风险。与旅游景点、旅行社、社区、学校、企业等多方合作,共建主题活动,发放专项用油补贴,刺激客户消费,增加用油需求。

再者,注重客户画像。成立专项数据分析小组,建立数据挖掘模型,分析客户消费地点趋向、油品消费品类等,实现“靶向”营销。

还要打通数据链,对内通过数据共享管理,实现系统管理、数据共享等,对外采取客户走访等方式,摸清客户需求。

另外,推动油非高度融合,共享客户档案,挖掘补齐非油品需求信息。

最后,打造线上服务体验,满足客户快速的移动端服务要求,完善在线加油卡充值、加油消费查询等业务渠道,并通过优惠油站云图设置功能提升客户体验。

总之,加油站会通过多种策略调整,在油价下调时提升自身竞争力和服务水平,为客户提供更多实惠和便利。

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