DS 经销商的服务质量如何

DS 经销商的服务质量有好有坏。

好的方面，像建国羊西 DS 作为成都第二家 DS 授权经销商遵循了 DS 品牌统一的服务标准，能让客户和爱车尊享宾至如归的感受。而且像建国汽车集团这样有经验和经营能力的合作方为 DS 在成都的发展做出了很大贡献。DS 品牌在售后服务和产品品质方面做得很好。汽车之家发布的《2016 年主流海外品牌售后满意度排名》中 DS 排名榜首。DS 目前还在着手服务的创新性，比如推动网点覆盖，强调合理布局，发展体验中心，开发代驾维修、上门服务等。全车零部件来自全球领先供应商，对品质要求很高，比如采用食品级材料丁基橡胶和 PVC 材料作为阻尼垫保障消费者健康。长安 PSA 执行副总裁沈明均也很重视对车主的服务、关怀。

但也存在一些问题，比如有车主提车当天车辆便出现故障，雨刷器无法正常工作，新车轮胎在没有任何磨损和磕碰的情况下侧面出现一块明显的缺失部分。针对这些问题，经销商处理不够及时和完善，在责任认定上与车主存在分歧，且未能给出令车主满意的解决方案。有的经销商服务态度不佳，面对车主投诉，处理进展缓慢。

不过，也有部分地区如山东济宁市的 DS 4S 店，维修保养方便。

总之，DS 经销商服务质量参差不齐，有待进一步提升和规范。