4S 模式的起源是什么

4S 模式起源于上世纪 80 年代的欧洲。

当时欧洲汽车市场品牌众多，每种车型保有量较大，为吸引顾客，生产商逐渐形成 4S 店模式。

在欧洲，交通便利，城市距离近，汽车业发达，尤其在汽车保有结构上，车型集中且每种车型保有量大，比如德国，人口约 8100 万，汽车拥有量 5000 万辆，轿车达 4200 万辆，品牌多集中在大众、奔驰、宝马等大型汽车集团旗下。

这种环境使 4S 店“四位一体”的经营模式得以存在和发展。

欧洲汽车销售体系以整车企业为中心，分销商、代理商和零售商的经营活动都为整车企业服务，它们通过合作或产权等纽带，依靠合同将销售活动与双方利益紧密联系。

大多零售商具备新车销售、旧车回收式销售、零配件供应、维修服务和信息反馈等功能，即“5S”。

德国、法国、意大利等汽车大国的专卖店偏爱简单实用风格，新车、二手车同场销售，同一整车企业的多品牌同店销售成为重要发展模式，还有不少仅提供售后服务的特约维修店，其专用维修设备和服务备件多由品牌汽车整车企业提供。

4S 店模式后来在全球范围内得到广泛应用，1998 年以后逐渐传入中国，因与厂家建立紧密产销关系，有购物环境优美、品牌意识强等优势，被国内厂家效仿。