宝马轿车的售后服务好不好

宝马轿车的售后服务好不好？答案是好。

宝马售后服务积极主动出击，推出了主动式关怀服务，不等客户找上门，就提前通知车子保养时间和新服务。

在数字化方面表现出色，将服务搬到网上，客户通过手机就能预约保养、查询维修进度，便捷又高效。

追求品质为王，致力于提供超越期待的高质量服务，让客户用着舒心、开着放心。

而且在环保领域不落人后，推行“电动化、数字化、循环永续”战略，用高科技服务客户。

还举办了售后服务质量体验日，比如在北京的活动，让大家能亲自体验服务。

和奔驰、奥迪等竞品相比，宝马数字化服务具有优势。

虽然存在维修时间长、配件供应不及时等问题，但宝马一直在努力改进和提升。

宝马售后服务省心，有完善服务体系，服务人员专业。

维修费用合理，零整比相对较低。

服务流程标准化，专人负责各环节，态度热情周到。

以换机油为例，进店有接待，维修技师提前告知车辆状况和费用，整个过程轻松愉快。

近期在北京举办的售后服务质量体验日，展示了“宝马严选”原厂零部件品质，介绍了提前介入式维保服务，e 车间“聊天室”结合线上线下服务。

在中国 35 个城市布局 700 多家经销商店和服务网点。

在新能源车维保方面，通过创新培训和售后技能大赛，培养选拔相关人员，兑现服务承诺，展现售后服务实力。