新能源极氪 001 的售后服务如何？

新能源极氪 001 的售后服务那是相当不错。

像有车主开了两年多跑了七八万公里，电池衰减了，极氪官方主动打电话说有冬季活动，免费检测还换了全新电池，没要附加费用。

还有车主眼馋友商车机芯片，极氪就花 3 亿给免费更换 8155 芯片。

在 2023 粤港澳车展上，还修改了《电池质保条款》。

昨天有车子屏幕出现“低压系统故障，请立即靠边停车并联系极氪官方售后”，联系后道路救援师傅 20 分钟不到就赶到现场，检查是车机低压电池接口松动，不是大问题，师傅还顺便检查了左右后轮，做了后驱密封的升级保养，服务很到位。

前段时间，一车主在腾格里沙漠车辆意外爆胎，通过极氪管家呼叫救援，在复杂环境下也得到及时救援，不分区域，随叫随到。

所以，极氪 001 在售后服务方面，积极对待用户遇到的各种问题，真正做到了以用户为先，让用户没有后顾之忧。