4S 店销售流程中怎样处理客户的价格异议？

在 4S 店销售流程中，处理客户价格异议有不少方法。

当客户说现在不买，等车展或过年再买，要强调车是消费品，早买早享受，且等待有出行成本，现在买最便宜价格稳定，还应理性分析价格受市场经济环境、供求关系、国家政策及库存等影响。

要是客户拿异地价格对比，说北京优惠好几万，得告知异地购车有往返交通、住宿等成本，有车辆开回来的安全、无法上牌被查扣、保险不生效的事故赔偿等风险，三包维权成本高，还有上牌、贷款等限制。

面对增值业务价格对比，像客户说车没导航和真皮、询问分期，要告知原车配置情况，提供选装服务，记录客户需求，电话中别详说分期价格数据，邀请客户到店由专业金融专员推荐适宜方案。

要是客户说品牌不出名价格还贵，像 XX 牌是多年造车企业，全球多地有保有量，品质好，零配件原装进口。

客户说喜欢但买不起，夸其有眼光有品味，说价格不是问题，能提供优惠、送精品或贷款。

客户说别的销售商便宜 2000 元，就说我们是最低，更低会在保险、税等方面补回来，我们精品多服务好。

客户说车贵，便宜 5000 元就买，不能轻易松口，争取优惠再送精品。

还可用实话实说法，比如顾客计较价格，最初就阐述价格公道，再请顾客帮忙介绍客源。

总之，处理价格异议要掌握方法，注意态度，热情主动真诚，就能赢得客户信任。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广东格利捷达）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008052700,2232。