电话车险与传统车险有何不同

电话车险与传统车险主要有以下不同。

投保途径方面，电话车险是投保人直接拨打保险公司车险电话投保，传统车险则多通过业务员或保险代理人等途径。

中间环节上，电话车险无销售人员，只需人工客服就能投保，传统车险常见为线下实体店中保险代理人销售。

保费折扣不同，电话车险因无代理活动和佣金费用，保险公司常推出活动套餐，优惠较多；传统车险线下店面耗费人力物力多，折扣较低。

后期理赔服务有别，电话车险后期理赔可能找不到负责人；传统车险在理赔时，有保险代理人或业务员对接，更轻松方便。

不过要注意，虽然电话车险便宜，但被保险人享受的保障和服务与传统车险一样。

而且，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络等辅助方式，完成保险产品的推介等流程，价格更低，费率可在原折扣基础上再降 15%。

此外，电话车险还避免了代理成本，保险公司能多盈利，这也是大力推广的原因。

如今购买车险方式多样，除传统方式，还有电话车险、网上车险等。

在理赔上，电话车险因缺少代理人环节，车主自己办理流程，易出现沟通问题导致理赔复杂；传统车险电话通知代理人，会得到详细告知。

骗保方面，电话车险可能在车主不知情时被不法维修商制造出险获高额理赔，致次年投保费率增加；传统车险代理人会到现场定损并给予合理建议。

投保时，电话车险易因沟通疏忽产生纠纷，传统车险当面交谈则可避免。