赣州极氪001的售后服务怎么样

赣州极氪 001 的售后服务那是相当不错的。

像出事故后联系保险专员,哪怕很晚,专员也会先关心人有没有事,还指导报案。

售后会拉维修群,及时说维修进度,急用车能尽快安排,还提供代驾送车,把车洗干净、充满电、处理额外划痕。

车机系统故障,早上七点联系客服,两分钟左右就有工作人员回应,安排拖车、叫车上班。

救援师傅十几分钟就到,上午十点左右车就修好送回,客服还会回访跟踪。

在腾格里沙漠爆胎也能及时救援。

去保养当天临时有事,把车放极氪家离开,每个环节检查确认后,售后工作人员会在群里发照片反馈,更新保养进度。

道路救援师傅动作快,不到 20 分钟赶到。

车机低压电池接口松动的小问题,维修师傅还帮忙检查左右后轮,做后驱密封的升级保养。

高速轮胎漏气,极氪家移动专员能给出合理建议,汽修店不肯补胎要收费,极氪专员免费上门补胎,十几分钟搞定,帮着换胎、检查、预约目的地极氪家后续检测,天冷赶路过来,让人很感激。

总之,赣州极氪 001 售后服务贴心周到,能及时解决各种问题,让车主放心、省心。

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