豪华汽车品牌的售后服务哪家强？

豪华汽车品牌的售后服务哪家强？

要说豪华汽车品牌的售后服务，路虎表现不错，在销售服务满意度等多方面有显著提升，排名第一，测评分数达 805 分，在华提供 3 年或 10 万公里保修期限，异地车辆故障提供 5 星级酒店或机票及代步车辆，但免费道路救援拖车有里程上限。

奔驰排名第二，分数 802 分，有 3 年不限公里数保修政策，异地用户能享免费四星级酒店住宿或机票，车辆长时间维修有代步车，具体车型和经销商协商。

凯迪拉克排名第三，分数 801 分，保修期限 3 年不限里程，提供两次免费保养，车辆故障有现场救援和免费拖车服务，但没免费拖车（车辆故障严重）的救援项目。

保时捷排名第四，分数 798 分，提供免费五星酒店住宿。

奥迪排名第五，分数 797 分，没免费拖车（车辆故障严重）的救援项目，提供代步车但具体车型和经销商协商。

沃尔沃排名第六，分数 797 分，荣获 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”指数第一名，坚持“以人为尊”价值观，秉承“让安全，更周全”服务理念，推出六大售后服务承诺，首家推出“零件终身保”服务，车辆享受 3 年不限行驶里程保修服务，混合动力部件享受 8 年或 12 万公里保修服务。

雷克萨斯排名倒数第二，分数 788 分，各维度服务出色，为中国智·混动车型用户提供 6 年或 15 万公里保修服务，保修期内有免费道路救援。

英菲尼迪是日产旗下高端品牌，售后服务项目丰富，有免费道路救援、代步车服务和 9 次免费保养，异地用车提供免费四星级酒店住宿或免费机票。

讴歌每 5000 公里或 6 个月免费保养一次，异地用户有现场救援、免费拖车服务，车辆长时间故障提供免费 5 星级酒店住宿或返程机票。

宝马产品阵容覆盖各细分市场，保修期限 3 年或 10 万公里，异地故障用户有免费 4 星级酒店或机票，超过 5 天车辆长时间维修，经销商提供代步车，具体车型协商。

12 大豪华品牌均提供现场救援，多数品牌提供免费救援项目和免费拖车，救援期限一般与保修期限一致。多数品牌提供三年以上保修限期政策，英菲尼迪、雷克萨斯和讴歌提供四年或 10 万公里保修期限。沃尔沃混合动力部件有特定保修服务。保养方面，仅讴歌、雷克萨斯、英菲尼迪、凯迪拉克、奥迪提供免费保养。9 家车企为客户提供异地免费住宿或者机票。除凯迪拉克、宝马外 10 大品牌提供代步车，具体车型和经销商协商。