极氪 001 降价促销期间的售后服务是否有保障？

极氪 001 降价促销期间的售后服务是有保障的。

首先，这次降价没有牵扯到保障权益，整车质保 6 年或 15 万公里、质保期内免费道路救援、终身免费数据流量、三电系统终身质保等权益与老车主保持一致。

其次，实际售后体验中，有车主轮胎严重磨损见钢丝，极氪售后积极处理最终特殊保修；有车主右拐割破轮胎，售后第一时间从外地调货并按时完成维修；有车主经历了 EC 天幕功能失灵，去售后中心刷写程序后恢复，主驾驶座椅按摩模块故障，售后订货更换效率高，还请来专业师傅确保真皮不留维修痕迹，因耽误用车给了代步费并送车，左侧尾灯内部裂痕售后保修顺利完成更换。

再者，冬季续航打折，极氪售后会打电话通知车主去检查电池健康，若有问题可免费换电池。比如最近东北这边下雪，极氪售后就主动邀约车主进行电池健康检测，并提供免费上门取送车服务。

对于新能源汽车来说，三电系统是车辆最核心的部件，而动力电池变数最大，价格不菲，通常更换一块至少需 10 万元左右，在整车价格中占比大，这是消费者购车时的顾虑。但极氪为首任车主提供三电终身质保，不设年限和里程，让消费者用车更放心。

总之，极氪 001 降价促销期间售后服务有保障，值得信赖。