极氪 009 降价优惠后的售后服务有变化吗？

极氪 009 降价优惠后的售后服务没有变化。极氪品牌对于售后有着完善的服务体系。

比如麒麟电池出现问题，车主能通过多种渠道反馈，迅速得到响应，质保方面麒麟电池享有较长时间质保，非人为原因故障可免费更换或维修。售后团队技术专业，能准确诊断并解决问题，还提供定期电池检测服务，及时发现潜在问题，零部件供应稳定，确保维修更换及时，注重用户体验，及时反馈维修进展。

像有车主去极氪家做 3000 公里首检，服务贴心，有专人迎接询问使用情况，提供多种选择，还送玻璃水和小零食。亚运期间极氪推出售后关怀活动，让车主享受免费充电、停车、洗车等服务，细节周到受到车主称赞。

最新款极氪 009 的售后服务还有很多优化之处。在整车质保方面，提供 6 年或 15 万公里的质保，三电系统终身质保，首任车主还能享受包括空气悬挂和减震系统的终身质保。数据流量终身免费。售后服务网点分布较广，国内有 177 家经销商门店，覆盖 28 个省、自治区和直辖市。

像在特定活动期间，比如杭州亚运会期间，推出了亚运售后关怀活动，车主报名参与能享受免费充电、停车、洗车等服务。有车主因行程变动，极氪销售人员积极协调，提供延后活动日期、免费洗车、充满电、不限行车辆免费接送等周到服务。

电池质保权益政策有升级，修改了动力电池的免责条款，通过 OTA 升级、低电量提醒等多维度措施帮助用户减少电池保养问题。极氪还推出订阅模式，支持个性化订阅等多项服务，订阅时间灵活。还有“极享智能守护”体系，以“智控预检”功能主动预测车辆潜在问题，智能诊断系统能快速精准锁定车辆问题。7x24 小时专属管家服务，随时解答疑问和跟进需求。全国近 300 个服务中心布局，遇到问题可迅速获得现场支持。“一站式省心服务”，提供一键预约维保取送，突发情况有 24 小时道路救援。维保过程全程透明，可实时了解进度和价格标准，有专属体验官倾听用户声音。

车辆因质量问题维修超 24 小时，提供无忧代步服务或交通补贴。但也存在个别不好的情况，比如有车主的极氪 009 开了不到一年大灯进水售后告知无法质保双方协商未达成一致需要第三方鉴定，还有车主遇到车辆电量报警售后客服态度敷衍冷漠。不过整体来说，极氪 009 售后还是不错的。