如何评价极氪 001 江苏地区 4s 店的售后服务？

极氪 001 江苏地区 4s 店的售后服务是很不错的。

联系和咨询渠道多样，在店、电话、在线聊天都能及时回应并解决问题。

取送车服务方便，预约就能上门，到店会确认车身外观和维修项目，节省用户时间精力。

客休区服务热情，阿姨主动打招呼，中午提供免费午餐。

预约方式多，售后微信群或手机 APP 都能选。

特殊时期关怀到位，像上海解封后有免费检查和清洁，还有免费上门救援。

维修成本公开透明合理，配件原厂有保证，常见问题大多能解决，技术能力在提升。

远程协助服务反馈及时，能解决车门关不上等多种问题。

到店体验也好，没预约也热情接待，帮忙检查车身、登记维修，提供免费零食点心，有小游戏机等设施，维修进度透明。

首保专业且免费，细致检查车辆。

事故后联系保险专员，很晚也关心人并指导报案。

售后拉群沟通进度，急用车能尽快安排，有代驾送车服务，还清洗、充电、处理额外划痕。

客服及时回访跟踪。像车机系统故障联系客服，很快有回应，救援师傅迅速赶到。

复杂环境下如沙漠爆胎也能及时救援。车出低压系统故障，道路救援师傅 20 分钟内赶到，还帮忙检查后轮，做后驱密封升级保养。

总之，极氪 001 江苏地区 4s 店售后服务靠谱，让人满意。